Với kinh nghiệm trong nghề ít nhất từ 3 năm trở lên, đội ngũ kỹ thuật viên của công ty Trung tâm điện lạnh Thanh Tùng luôn đảm bảo được sự an toàn cho khách hàng và bản thân trong quá trình làm việc cũng như những yếu tố liên quan đến các thiết bị của khách hàng.
ĐỘI NGŨ KỸ THUẬT VIÊN THUỘC BIÊN CHẾ CỦA
Trung tâm điện lạnh thanh tùng
ƯU ĐIỂM SO VỚI CÁC ĐƠN VỊ KHÁC
Trung tâm điện lạnh Thanh Tùng có chế độ bảo hành cho khách hàng sau dịch vụ. Cụ thể, với dịch vụ vệ sinh điều hòa, khách hàng sẽ được hưởng chế độ bảo hành các lỗi về lắp đặt lên đến 1 tháng. Đây là điều mà các đơn vị khác không thể đáp ứng được.
Bên cạnh đó, Trung tâm điện lạnh Thanh Tùng còn có đội ngũ tư vấn viên và đội ngũ chăm sóc khách hàng sẽ liên hệ lại sau dịch vụ đảm bảo rằng thiết bị nhà khách hàng không gặp vấn đề gì và nếu có sẽ được khắc phục Nhanh Gọn - Kịp Thời.
Trung tâm điện lạnh Thanh Tùng luôn luôn đặt mục tiêu cao nhất của mình đó là PHỤNG SỰ KHÁCH HÀNG để vươn lên dẫn đầu. Lấy sự chuyên nghiệp làm chủ đạo. Điều này được thể hiện ở chế độ bảo hành, đội ngũ tư vấn, đội ngũ chăm sóc khách hàng sau dịch vụ.
Tư vấn viên
Nguyễn Thị Hồng
Tư vấn viên
Bùi Thu Thủy
Tư vấn viên
Trần Hồng Hạnh
Chăm sóc khách hàng
Đào Thị Bưởi
NHỮNG HOẠT ĐỘNG CỦA TRUNG TÂM ĐIỆN LẠNH THANH TÙNG
*Hình ảnh thực tế được anh em kỹ thuật ghi lại trong quá trình phục vụ khách hàng trên 12 quận nội thành Hà Nội
quy trình làm dịch vụ khi kỹ thuật viên đến vệ sinh điều hòa
- Bước 1: Kiểm tra tình trạng điều hòa: Kiểm tra tình trạng hoạt động của điều hòa giúp cho kỹ thuật viên có thể nắm được tình trạng của điều hòa như thế nào. Bao gồm các vấn đề về bụi bẩn, sự cố kỹ thuật ,…
- Bước 2: Tiến hành vệ sinh dàn nóng : Dàn nóng thông thường sẽ được đặt ở bên ngoài. Vì vậy đây là bộ phận thường xuyên chịu tác động của môi trường, bụi bẩn, ẩm mốc, côn trùng…..
- Bước 3: Vệ sinh dàn lạnh : Các mảng bám, bụi bẩn, côn trùng thường xuyên khiến cho dàn lạnh hoạt động kém. Vì vậy việc vệ sinh dàn lạnh là quy trình bắt buộc và rất quan trọng.
- Bước 4: Kiểm tra hoạt động, nạp gas nếu cần thiết: Sau khi vệ sinh xong điều hòa, kỹ thuật viên sẽ tiến hành kiểm tra hoạt động của điều hòa, phát hiện hỏng hóc hoăc nạp gas nếu cần.
- Bước 5: Lắp đặt lại nguyên trạng thiết bị sau khi bảo dưỡng.
Cơ sở và hotline
Hiện tại, Trung tâm điện lạnh Thanh Tùng đã có cơ sở trên 12 quận nội thành Hà Nội và sẵn sàng phục vụ khách hàng 24/7 với đội ngũ kỹ thuật viên cơ động vào mọi khung giờ.